TANGGUNG JAWAB MASKAPAI PT. CITILINK INDONESIA NO. QG 971 TERHADAP PENUMPANG ATAS PENUNDAAN PENERBANGAN DARI PADANG-JAKARTA

Main Article Content

Cynthia Aghata Belinda Alma
Siti Nurbaiti

Abstract

PT. Citilink Indonesia adalah Perusahaan Angkutan Udara Niaga yang mempunyai tugas mengangkut para penumpang dari satu tempat ke tempat lain dengan selamat. Dalam penyelenggaraanya PT. Citilink Indonesia dibebani tanggung jawab terhadap pihak-pihak dalam pengangkutannya. Pokok permasalahan yang diangkat adalah, Bagaimana tanggung jawab PT. Citilink Indonesia No. QG 971 terhadap penumpang atas penundaan penerbangan dari Padang-Jakarta; dan Bagaimana ganti rugi yang diberikan oleh PT. Citilink Indonesia No. QG 971 terhadap penumpang atas penundaan penerbangan Padang-Jakarta. Penulisan dilakukan dengan metode penelitian normatif yang bersifat deskriptif dan dengan menggunakan data sekunder dan primer sebagai data pendukung yang dianalisis secara kualitatif serta penarikan kesimpulan secara deduktif. Hasil penelitian menggambarkan bahwa PT. Citilink Indonesia No. QG 971 tidak menerapkan tanggung jawab secara penuh sebagaimana ketentuan yang diatur dalam Pasal 146 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan Jo Pasal 36 huruf d Peraturan Menteri Perhubungan Nomor KM 25 Tahun 2008 Jo Pasal 10 huruf c Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 77 Tahun 2011 maupun ketentuan internal berupa SOP Delay Management. dan PT. Citilink Indonesia No. QG 971 mengabaikan pemberian ganti rugi secara penuh sebab tidak memberikan pilihan kepada penumpang untuk mengalihkan penerbangan dengan maskapai yang berbeda dan tanpa dibebani biaya tambahan, juga tidak diberikannya minuman dan makanan berat untuk para penumpang sebab waktu menunggu keterlambatan telah melewati 120 menit, sebagaimana diatur dalam ketentuan internal berupa SOP Delay Management.
Dimensions

Downloads

Download data is not yet available.

Plum Analytics

Article Details

Section
Articles
Author Biographies

Cynthia Aghata Belinda Alma

Mahasiswa Program S1 Fakultas Hukum Universitas Trisakti

Siti Nurbaiti

Dosen Fakultas Hukum Trisakti

References

BUKU

Abdulkadir Muhammad, Hukum Pengangkutan Darat, Laut, dan Udara, Bandung: PT Citra Aditya Bakti, 1991.

Abdulkadir Muhammad, Hukum Pengangkutan Niaga, Bandung: PT Citra Aditya Bakti, 1991

Agus Yudha Hernoko, Hukum Perjanjian Asas Proporsionalitas Dalam Kontrak Komersial, Jakarta: Kencana Prenada Media Grup, 2010

Ahmadi Miru, Hukum Kontrak dan Perancanan Kontrak, Jakarta: Rajawali Pers, 2014

Busyro Azheri, Disertasi: Tanggung jawab Social Perusahaan (Corporate Social Responsibility) dalam kegiatan pertambangan di Sumatera Barat. Malang: Progam Pasca Sarjana Fakultas Hukum Universitas Brawijaya, 2010

Celine Tri Siwi Kristiyanti, Hukum Perlindungan Konsumen, Jakarta: Sinar Grafika, 2011

Elfrida Gultom, Hukum Pengangkutan Darat, Jakarta: Literata Lintas Media, 2009

Hartono Hadisoeprapto, Seri Hukum Perdata Pokok-Pokok Hukum Perikatan dan Hukum Jaminan, Yogyakarta: Penerbit Liberty, 1984

Hasanuddin Rahman, Contract Drafting Seri Keterampilan Merancang Kontrak Bisnis, Bandung: Penerbit PT Citra Aditya Bakti, 2003

H.K. Martono, Hukum Angkutan Udara, Jakarta: Rajawali Pers, 2011

H.M.N Purwosutjipto, Pengertian Pokok Hukum Dagang Indonesia jilid 3, Jakarta: Djambatan, 1991

J.H. Niewenhuis, Pokok-Pokok Hukum Perikatan (Terjemahan Djasadin Saragih), Surabaya: Lentera Media, 1985

Mariam Darus Badrulzaman, Sutan Remy Sjahdeini, Heru Soepraptomo, Faturrahman Djamil, dan Taryana Soenandar, Kompilasi Hukum Perikatan, Jakarta: Citra Aditya Bakti, 2001

M.N. Nasution, Manajemen Transportasi, Bogor: Ghalia Indonesia, 2007

Munir Fuady. Konsep Hukum Perdata, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2014

Purwahid Patrik, Dasar-Dasar Hukum Perikatan, Jakarta: Mandar Maju, 1994

R. Subekti, Aneka Perjanjian, Cet ke-5, Bandung: Penerbit Alumni, 1982

Soerjono Soekanto & Sri Mamudji, Penelitian Hukum Normatif (Suatu Tinjauan Singkat), Jakarta: Rajawali Pers, 2001

Soerjono Soekanto, Pengantar Penelitian Hukum, Jakarta: Universitas Indonesia, 2005

Siti Nurbaiti, Hukum Pengangkutan Darat (Jalan dan Kereta Api), Jakarta: Universitas Trisakti, 2009Sidharta, Hukum Perlindungan Konsumen, Jakarta: Penerbit Grasindo, Jakarta, 2000

Wahyu Sasongko, Ketentuan-Ketentuan Pokok Hukum Perlindungan Konsumen, Bandar Lampung: UNILA, 2007

PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN

Kitab Undang-undang Hukum Perdata

Undang-undang Nomor 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan

Peraturan Menteri Perhubungan KM Nomor 25 tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Angkutan Udara

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 77 Tahun 2011 tentang Tanggung Jawab Pengangkut Angkutan Udara

ONLINE DARI INTERNET

“Analisis Transportasi Angkutan Umum Indonesia di Laut, Darat dan Udara”http://digilib.unila.ac.id/23343/1/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf

“Pertumbuhan Sektor Transportasi Udara Cerminkan Ekonomi Nasional” http://www.suaramerdeka.com/news/detail/16561/Pertumbuhan-Sektor-Transportasi-Udara-Cerminkan-Ekonomi-Nasional

“Tanggung Jawab Keperdataan Dalam Penyelenggaran Pengangkutan Udara Atas Keterlambatan Jadwal Penerbangan Berdasarkan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan” https://media.neliti.com/media/publications/164753-ID-tanggung-jawab-keperdataan-dalam-penyele.pdf

“Citilink Gangguan Navigasi di Padang, Sebagian Penumpang Minta Refund”https://news.detik.com/berita/2866195/citilink-gangguan-navigasi-di-padang-sebagian-penumpang-minta-refund

“Gagal Berangkat, Begini Kronologis Kerusakan Pesawat Citilink di Padang”https://news.okezone.com/read/2015/03/22/340/1122620/gagal-berangkat-begini-kronologis-kerusakan-pesawat-citilink-di-padang

“Delay, Citilink Tawarkan Dua Opsi Untuk Penumpang” https:// www.covesia.com/news/baca/11981/delay-citilink-tawarkan-dua-opsi-untuk-penumpang

“Gangguan Teratasi, Citilink Berangkat dari Padang ke Jakarta” https:// news.detik.com/berita/2866205/gangguan-teratasi-citilink-berangkat-dari-padang-ke-jakarta

“Contoh Proposal Skripsi” http://www.academia.edu/13286586/ Contoh_ Poposal

“Company Profile” https://www.citilink.co.id/en/company-profile.

“Condition of Carriage” https://www.citilink.co.id/condition-of-carriage.